崗位職責(zé):
1、受理不同形式的客房預(yù)定;
2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
3、為客人辦理入住登記、退房等手續(xù)
4、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
5、負(fù)責(zé)解決客人的其它問(wèn)題;
職位要求:
形象氣質(zhì)佳,18-38周歲,女士身高162cm以上(男士175cm以上)高中以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識(shí),品行端正,有高星級(jí)酒店前臺(tái)工作者優(yōu)先。
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